{"id":21841,"date":"2025-05-05T12:48:49","date_gmt":"2025-05-05T10:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/amasol.com\/?page_id=21841"},"modified":"2026-06-24T15:23:29","modified_gmt":"2026-06-24T13:23:29","slug":"kundenstories","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amasol.com\/de\/resource-center\/customer-sucess-stories\/","title":{"rendered":"Kundenstories"},"content":{"rendered":"
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  1. \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/i>Startseite <\/a>\r\n <\/span>\r\n \r\n <\/li>
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  3. Kundenstories<\/span><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\r\n\t\t\t\t\t
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    Kundenstories<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Erkunden Sie Expertenperspektiven, Trends und Best Practices<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Entdecken Sie, wie Unternehmen wie Glasfaser NordWest, VW FS, <\/strong>Franke<\/strong>, Generali Deutschland<\/strong>und Deutsche Telekom<\/strong> und weitere mit der Expertise von amasol ihre IT-Systeme und -Prozesse transformiert haben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Branchen\u00fcbergreifend Wirkung erzielen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Bei amasol haben unsere L\u00f6sungen f\u00fcr f\u00fchrende Unternehmen aus verschiedenen Branchen einen sp\u00fcrbaren Unterschied bewirkt. In diesem Abschnitt stellen wir einige Erfolgsgeschichten vor, in denen wir unseren Kunden dabei geholfen haben, komplexe Herausforderungen zu meistern, ihre Leistung zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. Von der vollst\u00e4ndigen Transparenz virtualisierter Umgebungen \u00fcber die Revolutionierung des Anwendungsleistungsmanagements bis hin zur Automatisierung der SLA-Berichterstellung \u2013 unsere Arbeit spricht f\u00fcr sich selbst.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Glasfaser NordWest | Setzt auf professionelles SLA-Management mit klaricore von amasol<\/h4>

    Durch die Automatisierung von Prozessen und die Bereitstellung detaillierter, handlungsrelevanter Einblicke in kritische Betriebsprozesse hat sich klaricore als Goldstandard f\u00fcr KPI-Management und SLA-Reporting etabliert. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Schenker | User Experience Monitoring und Application Performance Management im Luft- und Seefrachtbereich<\/h4>

    Mit der KI-gest\u00fctzten Observability von Dynatrace werden Transparenz und Problem\u00aderkennung deutlich verbessert. Dadurch k\u00f6nnen potenzielle St\u00f6rungen proaktiv identifiziert und behoben werden, bevor sie die Performance beeintr\u00e4chtigen. Kritische Ereignisse werden automatisch an ServiceNow weitergeleitet, was ein nahtloses Incident Management, schnellere Reaktionszeiten und geringere Ausfallzeiten gew\u00e4hrleistet. Durch die Konsolidierung der Monitoring-Tools wird eine h\u00f6here Kosten- und Ressourceneffizienz erreicht, wodurch die Betriebsausgaben gesenkt und IT-Workflows optimiert werden. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Volkswagen Financial Services | Optimierung mit AIOps von Dynatrace und Managed Services von amasol<\/h4>

    Nach Abschluss des Projekts war allen Beteiligten\nklar, dass es keinen Sinn macht, das Thema Monitoring\nweiter im Rahmen von isolierten Initiativen zu bearbeiten. Au\u00dferdem stellten die Projektbeteiligten fest,\ndass es bei VWFS keinen zentralen Einstiegspunkt\nf\u00fcr das Thema Monitoring gab: die Geburtsstunde\ndes Monitoring Center of Excellence bei Volkswagen\nFinancial Services. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Franke | Single-Pane Visibility \u00fcber 95 % der virtualisierten Umgebung mit LogicMonitor<\/h4>

    Franke, ein weltweit f\u00fchrender Anbieter innovativer L\u00f6sungen f\u00fcr die K\u00fcchen-, Gastronomie- und Kaffeeindustrie, ist bestrebt, einen reibungslosen Betrieb seiner Infrastruktur zu gew\u00e4hrleisten, um seine weltweiten Aktivit\u00e4ten zu unterst\u00fctzen. Mit dem Fokus auf der Bereitstellung nahtloser IT-Services ben\u00f6tigte das Infrastructure Services-Team eine L\u00f6sung \u2026<\/p>

    Weiterlesen<\/a><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Generali | Optimierung das Application Performance Management durch die Einf\u00fchrung eines eigenen \u201eCenter of Excellence\u201c<\/h4>

    Die Generali Deutschland AG, einer der gr\u00f6\u00dften Versicherungskonzerne Deutschlands, betreut \u00fcber 13,5 Millionen Kunden und ist mit 74.000 Mitarbeitern weltweit t\u00e4tig. Um die Leistung ihrer Portal-Anwendungen zu optimieren, hat Generali ein Center of Excellence (CoE) mit Schwerpunkt auf APM eingef\u00fchrt. ... Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Deutsche Telekom | Mehr als traditionelle Business Intelligence<\/h4>

    Im Gesamten kann TC International seinen Kunden, zu\ndenen internationale Gro\u00dfunternehmen wie der Reifen-\nhersteller Continental, der Sportausr\u00fcster adidas, die\nRechtsanwaltssoziet\u00e4t Clifford Chance oder der Soft -\nware-Hersteller Microsoft geh\u00f6ren, eine Netzabdeckung im\nMobilfunk f\u00fcr mehr als 130 Regionen weltweit zur Verf\u00fcgung\nstellen. Beim SLA-Management setzt das Unternehmen seit\ndem Jahr 2014 auf ein System auf Basis der IT Business\nManagement Suite (ITBM) von Digital Fuel. Als Design- und\nImplementierungspartner entschied sich TC International\nf\u00fcr den M\u00fcnchner Systemintegrator amasol GmbH. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Finanz Informatik Technologie Service | \u201eDie langj\u00e4hrige Zusammenarbeit mit der amasol GmbH im Service Level Management hat sich ausgezahlt!\u201c<\/h4>

    \u201eBei einem so umfangreichen Migrations-\nprojekt ist es immer wichtig, den Nutzen bzw. Mehrwert\nf\u00fcr alle Kunden im Blick zu haben. Dies gilt beispielsweise\nf\u00fcr neue Elemente im SLA-Report wie ein Inhaltsverzeich-\nnis oder die bereits genannte 13-Monate-Historie. Da bei\nder Kommentierung (Bewertung der Vorf\u00e4lle durch die\nFachbereiche) von Ausf\u00e4llen bzw. Unterbrechungen des\nService ... Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Wien Energie Telecommunications | Perfekt vernetzt mit CA Technologies f\u00fcr optimalen Kundenservice<\/h4>

    Digitalisierung und Innovation sind Themen, die bei Wien\nEnergie, insbesondere bei Wien Energie TK, gro\u00dfgeschrieben\nwerden: Seit 1983 werden Glasfaserkabel fl\u00e4chendeckend\nauf den Energietrassen verlegt. Das Ergebnis: Ein Glasfaser-\nnetz mit einer Gesamtl\u00e4nge von 2.222 Kilometern, das\nWien Energie TK unter der Marke \u201eblizznet\u201c betreibt und\nvermarktet. Auf die hohe Bandbreite und Verf\u00fcgbarkeit des\nGlasfaser-Basisnetzes, die mit redundanter Netzstruktur\ngew\u00e4hrleistet werden, vertrauen heute schon 3.400 Privat-\nkund*innen \u2013 weitere 1.300 Services sind bei Gewerbekunden\naktiv. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Volkswagen Financial Services\noptimieren Application\nPerformance Management\nmit AIOps von Dynatrace\nund Managed Services\nvon amasol<\/h4>

    Nach Abschluss des Projekts war allen Beteiligten\nklar, dass es keinen Sinn macht, das Thema Monitoring\nweiter im Rahmen von isolierten Initiativen zu bearbeiten. Au\u00dferdem stellten die Projektbeteiligten fest,\ndass es bei VWFS keinen zentralen Einstiegspunkt\nf\u00fcr das Thema Monitoring gab: die Geburtsstunde\ndes Monitoring Center of Excellence bei Volkswagen\nFinancial Services. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    kubus IT setzt bei\nApplication Performance\nManagement auf Know-how\nund Erfahrung von amasol<\/h4>

    Die kubus IT GbR stellt als IT-Dienstleister den IT-Betrieb\nf\u00fcr die AOK Bayern und AOK Plus sicher und betreut da-\nbei 17.000 Anwender*innen in den Bundesl\u00e4ndern Bayern,\nTh\u00fcringen und Sachsen. Das Leistungsspektrum des Unter-\nnehmens mit Hauptsitz in Bayreuth und 750 Mitarbeiterinnen\nund Mitarbeitern reicht vom kompletten Betrieb der technischen\nSysteme \u00fcber Anwendungsbetreuung und Support bis hin\nzu Beratung und Entwicklung. Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \u201eDie langj\u00e4hrige\nZusammenarbeit mit der\namasol GmbH im Service\nLevel Management hat\nsich ausgezahlt!\u201c<\/h4>

    \u201eBei einem so umfangreichen Migrations-\nprojekt ist es immer wichtig, den Nutzen bzw. Mehrwert\nf\u00fcr alle Kunden im Blick zu haben. Dies gilt beispielsweise\nf\u00fcr neue Elemente im SLA-Report wie ein Inhaltsverzeich-\nnis oder die bereits genannte 13-Monate-Historie. Da bei\nder Kommentierung (Bewertung der Vorf\u00e4lle durch die\nFachbereiche) von Ausf\u00e4llen bzw. Unterbrechungen des\nService ... Weiterlesen<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Unsere Kompetenz<\/h4>\nProfitieren Sie von \u00fcber 25 Jahren fundierter Fachkompetenz und hochwertigen Dienstleistungen in unseren Kernbereichen. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Ressourcen-Center\n<\/h4>Durchsuchen Sie unsere Ressourcenbibliothek nach Inspiration, wie amasol anderen Kunden dabei geholfen hat, ihr Experience Business voranzutreiben.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Unsere Partner<\/h4>\nEntdecken Sie die Tools und Partnerschaften, die uns dabei unterst\u00fctzen, Ihren Erfolg voranzutreiben und Ihre IT-Umgebung zu optimieren.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Unsere Veranstaltungen<\/h4>\nVon Expertengespr\u00e4chen bis hin zu praktischen Workshops verbinden wir Strategie und Technologie.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Mehr entdecken\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    In diesem Abschnitt stellen wir einige Erfolgsgeschichten vor, in denen wir unseren Kunden geholfen haben, komplexe Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, die Leistung zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen.<\/p>","protected":false},"author":259155766,"featured_media":24826,"parent":10258,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21841","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/259155766"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21841"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36872,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21841\/revisions\/36872"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10258"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}