{"id":33742,"date":"2026-03-27T16:39:05","date_gmt":"2026-03-27T15:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/amasol.com\/?p=33742"},"modified":"2026-04-30T16:19:33","modified_gmt":"2026-04-30T14:19:33","slug":"dynatrace-oneagent-why-deployment-matters-and-why-amasol-gets-it-right","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amasol.com\/de\/dynatrace-oneagent-why-deployment-matters-and-why-amasol-gets-it-right\/","title":{"rendered":"Dynatrace OneAgent: Why Deployment Matters and Why amasol Gets it Right"},"content":{"rendered":"
In den heutigen komplexen Cloud-Native-Umgebungen greifen traditionelle Monitoring-Ans\u00e4tze zu kurz, was zu blinden Flecken f\u00fchrt. Ihre Anwendungen erstrecken sich \u00fcber mehrere Cloud-Anbieter, Container, Microservices und Infrastruktur-Layer. Die meisten Monitoring-Tools zwingen Sie jedoch dazu, sich zwischen detaillierter Sichtbarkeit und Einfachheit zu entscheiden. Dynatrace OneAgent \u00e4ndert diese Gleichung grundlegend.<\/p>\n\n\n\n
what is OneAgent?<\/h2>\n\n\n\n
Wenn Sie Dynatrace erwerben, ist der erste Schritt die Bereitstellung von OneAgent. Es ist die Kernkomponente, die alle Daten sammelt, die Dynatrace nutzt, um Ihnen Sichtbarkeit in Ihrer gesamten Umgebung zu verschaffen.<\/p>\n\n\n\n
Dynatrace OneAgent ist im Wesentlichen eine einzelne Bin\u00e4rdatei, die aus einer Reihe spezialisierter Dienste besteht, welche spezifisch f\u00fcr Ihre Monitoring-Umgebung konfiguriert wurden. Diese Dienste sammeln Metriken zu verschiedenen Aspekten Ihrer Hosts, einschlie\u00dflich Hardware, Betriebssystemen und Anwendungsprozessen.<\/p>\n\n\n\n
Eine einzelne Instanz von OneAgent kann das Monitoring f\u00fcr alle Arten von Entit\u00e4ten \u00fcbernehmen, einschlie\u00dflich Servern, Anwendungen, Diensten, Datenbanken und mehr. OneAgent liefert Ihnen alle betrieblichen und gesch\u00e4ftlichen Leistungskennzahlen, die Sie ben\u00f6tigen, vom Frontend bis zum Backend, wie zum Beispiel Cloud-Instanzen, Hosts, Netzwerkstatus, Prozesse und Dienste.<\/p>\n\n\n\n
OneAgent erkennt alle Prozesse, die auf Ihren Hosts laufen. Basierend auf den Funden aktiviert OneAgent automatisch die Instrumentierung speziell f\u00fcr Ihren individuellen Application-Stack. Zudem werden die f\u00fcr das User-Experience-Monitoring erforderlichen Tags nahtlos in Ihre Anwendungsseiten eingef\u00fcgt. Dieser Prozess erfolgt automatisch im Browser, was bedeutet, dass Sie keine einzige Zeile Ihres Quellcodes manuell \u00e4ndern m\u00fcssen. Neue Komponenten werden im laufenden Betrieb auto-instrumentiert. Tags wie der Dienstname, die Sitzungs-ID und die Anforderungs-ID geben Dynatrace den Kontext, den es ben\u00f6tigt, um genau zu zeigen, was wo und warum passiert ist. Dies macht die Dashboards intelligenter, Abfragen schneller und die Root-Cause-Analysis smarter und schneller.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
The hidden Complexity of Agent Deployment<\/h2>\n\n\n\n
Die Bereitstellung von OneAgent in einem echten Kund*innen-\u00d6kosystem ist alles andere als einfach. Wenn man zum ersten Mal die Dynatrace-Dokumentation liest, erscheint die Einrichtung unkompliziert. Herunterladen, installieren, konfigurieren und \u00fcberwachen. In der Theorie stimmt das. In der Praxis multipliziert sich die Komplexit\u00e4t in dem Moment, in dem man eine echte Kund*innen-Umgebung betritt. Denken Sie an einen Fu\u00dfballspieler, der im Training Freist\u00f6\u00dfe \u00fcbt, ohne Zuschauer*innen und ohne Druck. In einem echten Spiel schauen 70.000 Menschen zu, es geht um viel Geld, die Tabellenf\u00fchrung z\u00e4hlt, pers\u00f6nliche Statistiken werden erfasst, die Moral des Teams steht bei einem Fehlschuss auf dem Spiel, und es gibt Trainer*innen, die einen ausgebildet haben. Unsere Berater*innen sind bereit f\u00fcr den Ernstfall.<\/p>\n\n\n\n
Multi-Cloud Architectures<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Kund*innen arbeiten selten mit nur einer Cloud. Das Management von OneAgent \u00fcber AWS, Azure und On-Premises-Infrastrukturen hinweg erfordert ein tiefes Verst\u00e4ndnis der jeweiligen Netzwerkstrukturen, Security Groups und Deployment-Modelle jeder Plattform. <\/p>\n\n\n\n
Kubernetes, Docker und Container-Orchestrierungsplattformen bringen ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Wo f\u00fchren Sie die OneAgent-Injektion korrekt durch? Wie gehen Sie mit clusterweit gefasstem Monitoring um? Und wie sieht es mit Sidecars aus?<\/p>\n\n\n\n
Security and Compliance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Daten-Governance-Richtlinien, Netzwerisolation und Sicherheitskontrollen bedeuten, dass OneAgent nicht einfach \u00fcberall bereitgestellt werden kann. Er muss Firewalls, VPNs und Compliance-Frameworks ber\u00fccksichtigen, die f\u00fcr jedes \u00d6kosystem einzigartig sind.<\/p>\n\n\n\n
Integration with Existing Tools<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Die meisten Unternehmen verf\u00fcgen \u00fcber gewachsene Legacy-Systeme f\u00fcr Monitoring, Logging und Alerting. OneAgent muss mit diesen koexistieren und integriert werden. Ohne eine fachgerechte Implementierung wird dieses gro\u00dfartige Tool zu einer blo\u00dfen weiteren Insell\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n
Hier stolpern die meisten Bereitstellungen. Den technischen Teams fehlt die notwendige Erfahrung. Consulting-Eins\u00e4tze werden teuer, und Kund*innen bleiben auf Teilimplementierungen sitzen, die nicht den versprochenen Mehrwert liefern.<\/p>\n\n\n\n
Configuration Tuning<\/h3>\n\n\n\n
Standardeinstellungen funktionieren selten, da die Module sehr breit gef\u00e4chert konzipiert wurden. Zu verstehen, was \u00fcberwacht werden muss, wie intensiv die Datenerfassung sein sollte und wie man Kosten und Leistung optimiert, ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft, die man erst durch jahrelange Erfahrung lernt.<\/p>\n\n\n\n
Where Deployments Really Go Wrong<\/h2>\n\n\n\n
Incorrect Agent Placement<\/h3>\n\n\n\n
Wir sehen h\u00e4ufig, dass OneAgent auf den falschen Hosts installiert wird, was Jump-Boxen, Bastion-Hosts oder gemeinsam genutzte Utility-Knoten einschlie\u00dfen kann, w\u00e4hrend die tats\u00e4chlichen Application-Workloads fehlen. Dynatrace wird die Daten zwar weiterhin anzeigen und sammeln, aber es sind die falschen Daten. Dies f\u00fchrt zu mehr Datenm\u00fcll, f\u00fcr dessen Speicherung im Dynatrace Grail Data Lakehouse Sie am Ende bezahlen. Diese unn\u00f6tigen Daten verbrauchen Ihr Davis Data Unit (DDU) Budget. Das bedeutet, dass Sie effektiv f\u00fcr eine Sichtbarkeit bezahlen, die keinerlei gesch\u00e4ftlichen Mehrwert bietet, w\u00e4hrend Sie potenziell Ihre Lizenzlimits erreichen, bevor Ihre kritischsten Dienste \u00fcberwacht werden.<\/p>\n\n\n\n
Over Instrumentation and Performance Impact<\/h3>\n\n\n\n
Ein weiterer h\u00e4ufiger Fehler, den wir beobachtet haben, ist die fl\u00e4chendeckende Bereitstellung von OneAgent nach dem Prinzip \u201enur f\u00fcr den Fall\u201c. Auf Hochleistungssystemen oder unterdimensionierten Virtual Machines (VMs) kann eine tiefe Instrumentierung zu sp\u00fcrbarem Overhead f\u00fchren. Dynatrace ist zwar ressourcenschonend, aber es ist nicht einflussfrei. Ohne eine fachgerechte Abstimmung kann dies die Performance w\u00e4hrend Spitzenlastzeiten beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n
Process Detection and Service Mapping Issues<\/h3>\n\n\n\n
Anwendungen in der realen Welt folgen nicht immer sauberen und standardisierten Mustern. Custom-Runtimes, Embedded JVMs, kurzlebige Prozesse und nicht standardisierte Startup-Skripte k\u00f6nnen die automatische Erkennung verwirren. Wenn Dienste falsch identifiziert oder fehlerhaft gruppiert werden, wird die gesamte Topologie falsch dargestellt.<\/p>\n\n\n\n
Silent Failures<\/h3>\n\n\n\n
OneAgent scheitert nicht lautstark. Er l\u00e4sst sich installieren, er verbindet sich, aber wichtige Metriken oder Traces fehlen aufgrund von Versionskonflikten, nicht unterst\u00fctzten Kerneln oder Netzwerkbeschr\u00e4nkungen. Teams wiegen sich in der Sicherheit, abgedeckt zu sein, bis ein Ausfall das Gegenteil beweist.<\/p>\n\n\n\n
Licensing and Cost Surprises<\/h3>\n\n\n\n
Auto-Discovery ohne eine angemessene Governance kann schnell mehr Daten verbrauchen als erwartet, insbesondere in dynamischen Cloud-Umgebungen. Wenn OneAgent zu breit bereitgestellt wird, etwa \u00fcber unkritische Systeme, kurzlebige Instanzen oder Utility-Hosts hinweg, erh\u00f6ht dies die Datenerfassung drastisch, was Ihre monatlichen Kosten in die H\u00f6he treibt.<\/p>\n\n\n\n
How We’ve Solved this: Real-World Proof<\/h2>\n\n\n\n
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. Hier ist, was wir tats\u00e4chlich f\u00fcr Gro\u00dfkund*innen mit komplexen OneAgent-Bereitstellungen erreicht haben.<\/p>\n\n\n\n
Die Herausforderung:<\/strong> VWFS verf\u00fcgte \u00fcber eine fragmentierte Monitoring-Landschaft mit zahlreichen verschiedenen Tools, die \u00fcber das On-Premises-Rechenzentrum, eine private Kubernetes-Plattform Pivotal Container Service (PKS), Microsoft Azure und AWS verteilt waren. Das Unternehmen musste das Monitoring konsolidieren, Sichtbarkeit in einer heterogenen Anwendungslandschaft gewinnen und eine Governance f\u00fcr die Monitoring-Praktiken etablieren.<\/p>\n\n\n\n
What we did<\/strong>: amasol leitete in den Jahren 2021 und 2022 ein umfassendes Assessment-Projekt, das \u00fcber 100 Workshops mit technischen Anwendungsmanager*innen, Business-Architekt*innen und Anwendungseigent\u00fcmer*innen umfasste. Wir haben 70 der 200 gesch\u00e4ftskritischen Anwendungen von VWFS evaluiert, um die Monitoring-Anforderungen \u00fcber verschiedene Plattformen hinweg zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n
The outcome<\/strong>: VWFS etablierte ein Monitoring Center of Excellence (CoE) als zentralen Governance-Hub. Wir haben Dynatrace OneAgent \u00fcber die gesamte heterogene Umgebung hinweg bereitgestellt und betreiben diesen nun als Managed Service. Vom Herbst 2021 bis zum Fr\u00fchjahr 2022 haben wir den Dynatrace-Cluster ausgerollt, Agenten bereitgestellt, die zentralen VWFS-Leasinganwendungen f\u00fcr den deutschen Markt angebunden und f\u00fcnf zus\u00e4tzliche Landesgesellschaften integriert.<\/p>\n\n\n\n
Zitat von Maik Blecker, Technical Specialist for Availability bei VWFS: \u201eamasol hat bereits in der Vergangenheit einen Teil unserer Monitoring-Landschaft bei der VWFS AG betreut. Auch die alte APM-L\u00f6sung, die durch Dynatrace AIOps abgel\u00f6st wurde, wurde von amasol verwaltet. Es war daher nur folgerichtig, auch in Zukunft von der L\u00f6sungs- und Betriebsexpertise der Kolleg*innen zu profitieren. Wir arbeiten nun schon seit mehreren Jahren sowohl in Projekten als auch im Betrieb unserer Monitoring-Tools in einer professionellen und vertrauensvollen Partnerschaft mit amasol zusammen. Wir profitieren dabei vom umfassenden Produkt- und Projekt-Know-how sowie der engen pers\u00f6nlichen Zusammenarbeit.<\/p>\n\n\n\n
Fallstudie 2: Schenker<\/h3>\n\n\n\n
Company:<\/strong> Schenker (72.000 Mitarbeiter*innen, \u00fcber 1.850 Standorte in 130 L\u00e4ndern, 10 Milliarden Euro Jahresumsatz)<\/p>\n\n\n\n
Die Herausforderung:<\/strong> Schenker betreibt TANGO, eine globale Frachtabwicklungsplattform, die \u00fcber 20.000 Mitarbeiter*innen im Luft- und Seefrachtgesch\u00e4ft bedient. Das System ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in Betrieb und verfolgt ein Verf\u00fcgbarkeitsziel von 99,7%. Diese spezifische Zahl wurde bewusst gew\u00e4hlt, da jede Minute Ausfallzeit bares Geld kostet. Flugzeuge heben innerhalb eng getakteter Zeitfenster ab, unabh\u00e4ngig vom Status der Fracht. Herk\u00f6mmliches Monitoring konnte nicht die End-to-End-Sichtbarkeit bieten, die erforderlich ist, um zwischen Anwendungsproblemen, Infrastrukturst\u00f6rungen, Ausf\u00e4llen von Nachbarsystemen oder Netzwerkproblemen zu unterscheiden. <\/p>\n\n\n\n
What we did<\/strong>: In Partnerschaft mit Schenker hat amasol ein Dynatrace-Deployment f\u00fcr \u00fcber 100 unternehmens- und gesch\u00e4ftskritische Anwendungen entworfen, implementiert und angepasst. Wir haben Dynatrace in das Incident-Management-System von ServiceNow integriert, was eine automatische Ticketerstellung bei kritischen Ereignissen erm\u00f6glicht. Zudem boten wir Implementierungsunterst\u00fctzung sowie einen Second-Level-Support an, was schlie\u00dflich in den vollst\u00e4ndigen Managed-Service-Betrieb \u00fcberging.<\/p>\n\n\n\n
The Real Impact<\/strong>: Die Support-Teams von Schenker erkennen Probleme nun durchg\u00e4ngig \u2013 vom Endger\u00e4t der Nutzer*innen \u00fcber das Backend bis hin zu den Nachbarsystemen. Als sich Anwender*innen dar\u00fcber beschwerten, dass TANGO langsam sei, deckte Dynatrace auf, dass dies eine subjektive Wahrnehmung war und nicht der Realit\u00e4t entsprach. Noch entscheidender war, dass Dynatrace eine fehlerhafte Serverfarm in einem benachbarten Middleware-System erkannte, die zu einer unternehmensweiten IT-Krise h\u00e4tte eskalieren k\u00f6nnen und mehrere kritische Systeme betroffen h\u00e4tte. Ohne eine fachgerechte End-to-End-Sichtbarkeit h\u00e4tte dies zu massiven St\u00f6rungen im gesamten Logistikbetrieb gef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
Zitat von Frank Valdor, Head of Global Operations Management bei Schenker: \u201eEinerseits unterst\u00fctzt uns amasol im TANGO-Projekt von Anfang an, sowohl beim L\u00f6sungsdesign, der Implementierung und Anpassung als auch beim 2nd-Level-Support. Seit letztem Jahr haben wir zudem den gesamten Betrieb an amasol ausgelagert. Als die Entscheidung fiel, Dynatrace nicht nur f\u00fcr das TANGO-Monitoring, sondern auch als strategische Monitoring-Plattform bei Schenker einzusetzen, war f\u00fcr uns klar, dass wir jemanden ben\u00f6tigen, der die Plattform betreut und f\u00fcr die Fehlerbehebung verantwortlich ist. Zudem war es uns wichtig, durch die Zusammenarbeit mit amasol auf langj\u00e4hriges L\u00f6sungs-Know-how und Projekterfahrung im Bereich End User Experience Monitoring und Application Performance Management zugreifen zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Zitat von Rouven Lotze, IT Service Manager Global IT&D Air & Ocean bei Schenker, zur Zusammenarbeit mit amasol: \u201e\u00dcber diese Zusammenarbeit kann ich bislang nur Positives berichten. So stelle ich mir die Zusammenarbeit mit Partnern grunds\u00e4tzlich vor. Gemeinsam haben wir in der Vergangenheit alle Herausforderungen gemeistert und gehen daher davon aus, dass uns dies auch in Zukunft gelingen wird.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Why amasol is your OneAgent implementation partner<\/h2>\n\n\n\n
Als vertrauensw\u00fcrdiger Managed Service Provider (MSP), Anbieter von verwalteten IT-Dienstleistungen, mit tiefgreifender Dynatrace-Expertise sind wir Operator*innen, die Dynatrace als integralen Bestandteil Ihres Unternehmens bereitstellen, optimieren und verwalten. <\/p>\n\n\n\n
End-to-end implementation expertise<\/h3>\n\n\n\n
Die Expert*innen bei amasol installieren nicht einfach nur die Software und verschwinden dann wieder. Wir verwalten den gesamten Lebenszyklus, von der Umgebungsbewertung \u00fcber die Deployment-Planung und den Rollout in Multi-Umgebungen bis hin zur Konfigurationsoptimierung und der Validierung nach der Bereitstellung. Unsere ersten Discovery-Gespr\u00e4che, Gespr\u00e4che zur Bestandsaufnahme, werden dokumentiert und flie\u00dfen ma\u00dfgeblich in unsere Planung ein. Wir verstehen Ihre individuelle Umgebung zutiefst, antizipieren Konfigurationsherausforderungen und liefern eine ma\u00dfgeschneiderte Implementierung, die spezifisch auf Ihr \u00d6kosystem zugeschnitten ist. <\/p>\n\n\n\n
Multi-cloud and hybrid infrastructure mastery<\/h3>\n\n\n\n
Ganz gleich, ob Ihre Workloads in AWS, Azure, GCP, On-Premises oder \u00fcber alle diese Umgebungen hinweg betrieben werden, amasol hat das OneAgent-Deployment-Playbook in echten Kund*innen Umgebungen praxiserprobt. Wir haben Implementierungen bei Finanzdienstleistern mit On-Premises-Rechenzentren und Private Clouds durchgef\u00fchrt. Ebenso haben wir den Rollout bei Logistikunternehmen mit hybriden Infrastrukturen realisiert.<\/p>\n\n\n\n
Kubernetes and container excellence<\/h3>\n\n\n\n
Berater*innen bei amasol sind darauf spezialisiert, OneAgent in Kubernetes-Clustern bereitzustellen, das Sidecar-Injection-Verfahren korrekt zu steuern, das Pod-Monitoring zu konfigurieren und die Observability in ephemeren Infrastrukturen sicherzustellen. Wir \u00fcbernehmen die Komplexit\u00e4t, damit sich Ihr Team voll und ganz auf die Anwendungsentwicklung konzentrieren kann.<\/p>\n\n\n\n
Cost Optimization <\/h3>\n\n\n\n
Berater*innen bei amasol wenden Best Practices an, die wir aus hunderten von Kund*innen-Implementierungen gelernt haben, um die Datenerfassung zu optimieren, intelligente Sampling-Regeln, Regeln zur Stichprobenentnahme, festzulegen und die Monitoring-Granularit\u00e4t an den Gesch\u00e4ftsanforderungen auszurichten. Sie erhalten volle Sichtbarkeit, w\u00e4hrend Sie nur f\u00fcr das bezahlen, was Sie tats\u00e4chlich ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n
Steep Learning Curve, Real World Expertise<\/h3>\n\n\n\n
Unsere Berater*innen sind Dynatrace-zertifiziert und entwickeln sich kontinuierlich weiter. Bei amasol ist Expertise eine gemeinschaftliche Leistung. Wir bilden uns intern intensiv weiter, f\u00fchren Peer-Reviews, gegenseitige \u00dcberpr\u00fcfungen von Konfigurationen, durch und nehmen aktiv an Branchenveranstaltungen teil, um Best Practices auszutauschen. Durch die Ausrichtung von und Teilnahme an Workbench-Sessions und Usergroups bleiben wir an der Spitze der Dynatrace-Community. Diese Kultur des st\u00e4ndigen Lernens und der gegenseitigen Unterst\u00fctzung stellt sicher, dass jede*r Berater*in die neuesten Erkenntnisse und ein bew\u00e4hrtes Sicherheitsnetz in Ihr Projekt einbringt.<\/p>\n\n\n\n
Compliance and Security<\/h3>\n\n\n\n
Berater*innen bei amasol stellen sicher, dass das OneAgent-Deployment Ihre Compliance-Anforderungen, Anforderungen zur Einhaltung von Richtlinien, und Ihre Sicherheitsstrategie ber\u00fccksichtigt. Wir konfigurieren sichere Kommunikationskan\u00e4le, verwalten die Datenresidenz gem\u00e4\u00df Ihren Spezifikationen, dokumentieren Deployments f\u00fcr Audit-Zwecke und integrieren Ihre bestehenden Sicherheitskontrollen, damit Sie die Bereitstellung mit voller Zuversicht durchf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
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