wobei er anmerkte, dass Partnerinnen mittlerweile mehr als 70 % des j\u00e4hrlichen Auftragswerts (ACV) ausmachen. Er teilte zudem mit, dass im Quartal 15 Abschl\u00fcsse mit einem ACV von \u00fcber 1 Million Dollar erzielt wurden, wobei Partnerinnen an 14 dieser Abschl\u00fcsse beteiligt waren.<\/a><\/p>\n\n\n\nHersteller bauen den Motor. Partner*innen wie amasol sorgen daf\u00fcr, dass er in der Praxis l\u00e4uft. <\/p>\n\n\n\n
Sechs Gr\u00fcnde, warum Hersteller mit MSPs zusammenarbeiten<\/h2>\n\n\n\n1. Adoption: Verkaufen ist nicht gleichbedeutend mit Erfolg beziehungsweise Erfolg haben<\/h3>\n\n\n\n
Die Aufgabe eines Herstellers ist mit der Unterzeichnung des Vertrags abgeschlossen. Die Aufgabe eines Partnerinnen beginnt dann erst richtig. Softwareplattformen generieren nur dann Verl\u00e4ngerungsums\u00e4tze, wenn die Kundinnen sie auch tats\u00e4chlich effektiv nutzen, andernfalls werden sie die Vertr\u00e4ge nicht verl\u00e4ngern und auf etwas anderes umsteigen. Eine Dynatrace-Bereitstellung, die nur halb konfiguriert ist und Alarm-Rauschen erzeugt, auf das niemand reagiert, ist ein unzufriedener Kunde, der nur auf das Vertragsende wartet.<\/p>\n\n\n\n
MSPs wie amasol schlie\u00dfen die L\u00fccke zwischen der Bereitstellung und der echten Adoption. Wir schulen Teams. Wir entwickeln die Betriebsabl\u00e4ufe, die rohe Plattformdaten in Entscheidungen verwandeln. Wir optimieren, verfeinern und iterieren, bis die Kund*innen wirklich zufrieden sind und den Mehrwert erhalten, den sie erworben haben. Dies ist kein einmaliges Ereignis, da wir verstehen, dass sich ihre Umgebung st\u00e4ndig ver\u00e4ndert. <\/p>\n\n\n\n
Kluge Hersteller wie Dynatrace, Riverbed und LogicMonitor erkennen dies und unterst\u00fctzen Partner*innen wie amasol, da wir die Adoption f\u00f6rdern und nicht nur die Installation.<\/p>\n\n\n\n
2. Implementierung: Eine Plattform muss dennoch zum Laufen gebracht werden<\/h3>\n\n\n\n
Die Asset-Kostenreduzierung von Riverbed IT ist ein erstaunliches Tool. Die M\u00f6glichkeit, Assets in Echtzeit zu \u00fcberwachen und bei Bedarf zu ersetzen, anstatt zu einem festen Termin, unabh\u00e4ngig davon, ob das Asset noch funktioniert, ist ein Game-Changer. Die hybride Monitoring-Plattform von LogicMonitor ist unglaublich leistungsstark und wird dringend ben\u00f6tigt, da viele Unternehmen langsam in die Cloud wechseln. Die KI-basierte Observability von Dynatrace ist marktf\u00fchrend. <\/p>\n\n\n\n
Keine dieser Plattformen wird vorkonfiguriert f\u00fcr Ihre Umgebung geliefert. Out-of-the-Box-Dashboards und Standardkonfigurationen sind lediglich eine Basis, keine L\u00f6sung. Organisationen m\u00fcssen bestimmen, welche Services instrumentiert werden sollen, wie SLOs definiert werden, wie die Integration in bestehende ITSM- und Alerting-Tools erfolgt, welche Teams f\u00fcr welche Alarme verantwortlich sind und wie mit den dutzenden Grenzf\u00e4llen umzugehen ist, die in jeder komplexen Produktionsumgebung auftreten. <\/p>\n\n\n\n
Diese Implementierung erfordert Fachwissen, Zeit und eine tiefe Vertrautheit sowohl mit der Plattform als auch mit der Umgebung der Kund*innen. MSPs wie amasol f\u00fchren dies professionell und in gro\u00dfem Umfang in zahlreichen Kundenumgebungen durch. Wir haben dies oft genug getan, um zu wissen, was funktioniert, was fehlschl\u00e4gt und wie man effizient vorankommt, ohne dabei Abstriche zu machen.<\/p>\n\n\n\n
Hersteller sind darauf angewiesen, dass Partnerinnen die Bereitstellung zum Erfolg f\u00fchren, da eine gescheiterte Implementierung auf das Produkt zur\u00fcckf\u00e4llt und nicht nur auf den Partnerinnen.<\/p>\n\n\n\n
3. Konsolidierung: Wer beh\u00e4lt das Gesamtbild im Auge<\/h3>\n\n\n\n
Anwendungen sind von Netzwerken abh\u00e4ngig. Infrastrukturausf\u00e4lle f\u00fchren kaskadenartig zu Anwendungsausf\u00e4llen. Ein von Riverbed erkanntes Ereignis der Netzwerkverschlechterung muss mit den Anwendungs-Performance-Daten in Dynatrace und den Infrastrukturmetriken in LogicMonitor korreliert werden, bevor jemand verstehen kann, was tats\u00e4chlich passiert und wer verantwortlich ist.<\/p>\n\n\n\n
Kein einzelner Hersteller besitzt dieses Gesamtbild. Und kein Hersteller sollte Druck auf Kund*innen aus\u00fcben, eine Plattform aufzugeben, die f\u00fcr sie funktioniert, nur um alles unter einem Dach zu konsolidieren.<\/p>\n\n\n\n
In der Realit\u00e4t f\u00fchrt eine Konsolidierung um ihrer selbst willen oft zum \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Kauf von Funktionen, zu doppelten Kapazit\u00e4ten und unn\u00f6tigen Kosten. Die meisten Unternehmen ben\u00f6tigen nicht mehr Tools, sondern die richtige Kombination von Tools, die effizient genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n
amasol ist von Grund auf herstellerunabh\u00e4ngig konzipiert. Wir stehen \u00fcber den einzelnen Plattformen und konzentrieren uns auf die operativen Ergebnisse der Kund*innen. Wir entwickeln die Integrationsebene, die Korrelationslogik und das Betriebsmodell, die das gesamte System koh\u00e4rent machen und gleichzeitig sicherstellen, dass nur die notwendigen Komponenten eingesetzt und ordnungsgem\u00e4\u00df genutzt werden.\n\nHierbei geht es um die bedarfsgerechte Anpassung des Toolsets, die Vermeidung von Verschwendung und die Maximierung des Nutzens aus bestehenden Investitionen. Dies ist eine Rolle, die Hersteller strukturell nicht f\u00fcr sich selbst \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Sie ben\u00f6tigen Partner*innen, die dies tun.<\/p>\n\n\n\n
4. Vertrauen: Kund*innen kaufen bei Personen, die sie kennen<\/h3>\n\n\n\n
Technologieentscheidungen in Unternehmen der DACH-Region werden selten rein auf Basis technischer Vorz\u00fcge getroffen. Sie basieren auf Vertrauen, Beziehungen und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz.<\/p>\n\n\n\n
amasol hat mit der H\u00e4lfte der im DAX gelisteten Unternehmen Deutschlands zusammengearbeitet. Wir pflegen Beziehungen zu der Deutschen Telekom, Volkswagen Financial Services, Generali und vielen anderen, die \u00fcber Jahre hinweg durch erbrachte Leistungen aufgebaut wurden. Wenn wir eine Plattform empfehlen, h\u00f6ren unsere Kund*innen zu, da sie wissen, dass wir ihre Interessen \u00fcber den Verkauf einer bestimmten Lizenz stellen.<\/p>\n\n\n\n
Wir gehen auch offen mit Kosten um. Observability ist teuer. Wir arbeiten aktiv daran, die Ausgaben zu optimieren und sicherzustellen, dass jeder Euro einen Mehrwert bietet. Wenn das bedeutet, Komponenten verschiedener Hersteller zu kombinieren, um nicht f\u00fcr Funktionen zu bezahlen, die Kund*innen nicht ben\u00f6tigen, dann ist es das, was wir empfehlen. Langfristige Beziehungen basieren auf ehrlicher Beratung und nicht auf dem Aufbl\u00e4hen eines Deals.<\/p>\n\n\n\n
Hersteller verstehen, dass die Empfehlung eines vertrauensw\u00fcrdigen Partners mehr Gewicht hat als jede Marketingkampagne. Die Glaubw\u00fcrdigkeit des Partners wird f\u00fcr den Hersteller zum schnellsten Weg zu einer Entscheidung. Aus diesem Grund investieren Dynatrace, Riverbed und LogicMonitor in ihr Partnernetzwerk \u2013 nicht nur, um die Vertriebsreichweite zu erh\u00f6hen, sondern um mit dem Vertrauen zu arbeiten, das Partner*innen wie amasol \u00fcber Jahrzehnte hinweg aufgebaut haben.<\/p>\n\n\n\n
5. Reichweite: Man kann nicht \u00fcberall gleichzeitig sein<\/h3>\n\n\n\n
Dynatrace, Riverbed und LogicMonitor haben ihren Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und verfolgen alle globale Ambitionen. Dennoch operiert die Unternehmens-IT nicht in einer einzigen Sprache, Zeitzone oder regulatorischen Umgebung. Ein deutscher Automobilhersteller, eine \u00f6sterreichische Eisenbahn oder eine Schweizer Bank ben\u00f6tigen nicht einfach nur die Software, sie ben\u00f6tigen einen Partner*innen, der ihren Markt, ihre Sprache, ihre Beschaffungsprozesse, ihre IT-Kultur und ihre Compliance-Anforderungen versteht. <\/p>\n\n\n\n
amasol ist seit \u00fcber 25 Jahren in der DACH-Region verwurzelt. Wir wissen, wie DAX-gelistete Unternehmen Technologieentscheidungen treffen. Wir verstehen das regulatorische Umfeld, das die Arbeitsweise von Finanzinstituten in DACH pr\u00e4gt. Wir verf\u00fcgen \u00fcber jahrzehntelange Beziehungen zu den Personen, die die Unternehmens-IT tats\u00e4chlich leiten.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr einen US-Hersteller, der in Europa wachsen m\u00f6chte, ist die lokale Pr\u00e4senz von amasol nicht nur ein \u201eNice-to-have\u201c. Sie ist der entscheidende Unterschied zwischen dem Gewinn und dem Verlust eines Marktes.<\/p>\n\n\n\n
6. Skill-Gaps: Der Markt kann Ingenieur*innen nicht schnell genug ausbilden<\/h3>\n\n\n\n
Jemandem ein leistungsstarkes Tool an die Hand zu geben, l\u00f6st das Problem nicht. Es ist so, als w\u00fcrde ein gro\u00dfer Einzelh\u00e4ndler wie REWE eine Flotte voll ausgestatteter Langstrecken-Lkw kaufen, aber keine ausgebildeten Fahrer*innen haben, um diese zu bedienen. Sicherlich besitzen sie die Verm\u00f6genswerte, aber sie k\u00f6nnen keine Waren sicher oder effizient transportieren. Verz\u00f6gerungen, Unterbrechungen und kostspielige Ausfallzeiten sind vorprogrammiert. Die meisten Organisationen befinden sich bei Observability-Plattformen in genau dieser Lage.<\/p>\n\n\n\n
Die Komplexit\u00e4t moderner Unternehmensebenen, Hybrid-Cloud, Microservices, Multi-Vendor-Stacks und sich st\u00e4ndig \u00e4ndernde Abh\u00e4ngigkeiten f\u00fchren dazu, dass tiefgreifendes Observability-Fachwissen selten und teuer ist. Die meisten Organisationen k\u00f6nnen dieses Problem nicht allein durch Neueinstellungen l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n
amasol bringt diese Expertise in jedes Projekt ein, das wir \u00fcbernehmen. Wenn Kundinnen einen Observability-Architect, Spezialistinnen f\u00fcr Plattformintegration oder jemanden ben\u00f6tigen, der ein bestimmtes Fehlermuster bereits erlebt hat, greifen sie \u00fcber uns darauf zu, ohne diese Person selbst rekrutieren, ausbilden und binden zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Hersteller ist dies von Bedeutung. Die Reputation ihrer Plattform h\u00e4ngt davon ab, dass die Kundinnen in der Lage sind, diese gut zu nutzen. Partner*innen, die diese Expertise bereitstellen, sch\u00fctzen die Marke des Herstellers ebenso sehr, wie sie den Kund*innen dienen.<\/p>\n\n\n\n
Was dies in der Praxis bedeutet<\/h2>\n\n\n\n
Die Beziehung zwischen einem Hersteller und einem Partner wie amasol ist keine Einbahnstra\u00dfe. Die Hersteller bringen erstklassige Technologie, kontinuierliche Innovation und eine globale Infrastruktur ein. Partnerinnen steuern lokale Pr\u00e4senz, Implementierungsexpertise, plattform\u00fcbergreifende Integration und Kundinnenbeziehungen bei. Gemeinsam liefern sie das, was Unternehmenskund*innen tats\u00e4chlich ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n
Als Volkswagen Financial Services den \u00dcbergang von einem fragmentierten Monitoring zu einer koh\u00e4renten Observability-Strategie vollziehen musste, ben\u00f6tigten sie nicht nur Dynatrace. Sie ben\u00f6tigten amasol, um die Architektur zu entwerfen, die Teams aufeinander abzustimmen und das Monitoring Center of Excellence aufzubauen, welches die Plattform dazu brachte, Ergebnisse zu liefern.<\/p>\n\n\n\n
Als Schenker User Experience Monitoring und Application Performance Management f\u00fcr ihr globales Frachtgesch\u00e4ft ben\u00f6tigte, waren sie auf Plattformfunktionen sowie eine Partner*in angewiesen, die \u00fcber die n\u00f6tige Expertise verf\u00fcgt, um diese in ihrer Umgebung zum Laufen zu bringen, ohne die internen Teams zu \u00fcberfordern.<\/p>\n\n\n\n
Technologie schafft die M\u00f6glichkeit. Die Umsetzung schafft das Ergebnis. Wenn Sie beides wollen, sprechen Sie mit uns.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Why vendors depend on amasol to make their platforms work in the real world.<\/p>","protected":false},"author":259155775,"featured_media":34758,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2710,2739,2738],"tags":[2767,2790,2747],"class_list":["post-34747","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights","category-monitoring","category-observability","tag-dynatrace","tag-logicmonitor","tag-riverbed"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/259155775"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34747"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34825,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34747\/revisions\/34825"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34747"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amasol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}