Erfolgsgeschichten von Kunden
Erkunden Sie Expertenperspektiven, Trends und Best Practices
Entdecken Sie, wie Unternehmen wie VWFS, Franke, Generali Deutschlandund Deutsche Telekom und weitere mit der Expertise von amasol ihre IT-Systeme und -Prozesse transformiert haben.
Branchenübergreifend Wirkung erzielen
Bei amasol haben unsere Lösungen für führende Unternehmen aus verschiedenen Branchen einen spürbaren Unterschied bewirkt. In diesem Abschnitt stellen wir einige Erfolgsgeschichten vor, in denen wir unseren Kunden dabei geholfen haben, komplexe Herausforderungen zu meistern, ihre Leistung zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. Von der vollständigen Transparenz virtualisierter Umgebungen über die Revolutionierung des Anwendungsleistungsmanagements bis hin zur Automatisierung der SLA-Berichterstellung – unsere Arbeit spricht für sich selbst.
Volkswagen Financial Services optimieren Application Performance Management mit AIOps von Dynatrace und Managed Services von amasol
Nach Abschluss des Projekts war allen Beteiligten klar, dass es keinen Sinn macht, das Thema Monitoring weiter im Rahmen von isolierten Initiativen zu bearbeiten. Außerdem stellten die Projektbeteiligten fest, dass es bei VWFS keinen zentralen Einstiegspunkt für das Thema Monitoring gab: die Geburtsstunde des Monitoring Center of Excellence bei Volkswagen Financial Services. Weiterlesen
Franke erhält mit LogicMonitor einen einheitlichen Überblick über seine zu 95 % virtualisierte Umgebung
Franke, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen für die Küchen-, Gastronomie- und Kaffeeindustrie, ist bestrebt, einen reibungslosen Betrieb seiner Infrastruktur zu gewährleisten, um seine weltweiten Aktivitäten zu unterstützen. Mit dem Fokus auf der Bereitstellung nahtloser IT-Services benötigte das Infrastructure Services-Team eine Lösung … Weiterlesen
Generali optimiert das Application Performance Management durch die Einführung eines eigenen „Center of Excellence“
Die Generali Deutschland AG, einer der größten Versicherungskonzerne Deutschlands, betreut über 13,5 Millionen Kunden und ist mit 74.000 Mitarbeitern weltweit tätig. Um die Leistung ihrer Portal-Anwendungen zu optimieren, hat Generali ein Center of Excellence (CoE) mit Schwerpunkt auf APM eingeführt. ... Weiterlesen
Mehr als traditionelle Business Intelligence für die Deutsche Telekom
Im Gesamten kann TC International seinen Kunden, zu denen internationale Großunternehmen wie der Reifen- hersteller Continental, der Sportausrüster adidas, die Rechtsanwaltssozietät Clifford Chance oder der Soft - ware-Hersteller Microsoft gehören, eine Netzabdeckung im Mobilfunk für mehr als 130 Regionen weltweit zur Verfügung stellen. Beim SLA-Management setzt das Unternehmen seit dem Jahr 2014 auf ein System auf Basis der IT Business Management Suite (ITBM) von Digital Fuel. Als Design- und Implementierungspartner entschied sich TC International für den Münchner Systemintegrator amasol GmbH. Weiterlesen
Perfekt vernetzt: Wien Energie Telekommunikation sorgt mit CA Technologies für einen optimalen Kundenservice
Digitalisierung und Innovation sind Themen, die bei Wien Energie, insbesondere bei Wien Energie TK, großgeschrieben werden: Seit 1983 werden Glasfaserkabel flächendeckend auf den Energietrassen verlegt. Das Ergebnis: Ein Glasfaser- netz mit einer Gesamtlänge von 2.222 Kilometern, das Wien Energie TK unter der Marke „blizznet“ betreibt und vermarktet. Auf die hohe Bandbreite und Verfügbarkeit des Glasfaser-Basisnetzes, die mit redundanter Netzstruktur gewährleistet werden, vertrauen heute schon 3.400 Privat- kund*innen – weitere 1.300 Services sind bei Gewerbekunden aktiv. Weiterlesen
For Application and Performance Management, kubus IT relies on know-how and experience from amasol
As an IT service provider, the kubus IT GbR ensures reliable IT operation for AOK Bayern and AOK Plus and supports 17.000 users in the federal states of Bavaria, Thuringia and Saxony. To meet the crucially important goal of providing the best possible user experience for its customers, kubus IT has developed a sophisticated system for application performance management. In implementing and operating this system, the company relies on specific know-how and many years of experience of the amasol in Munich. Weiterlesen
„Die langjährige Zusammenarbeit mit der amasol GmbH im Service Level Management hat sich ausgezahlt!“
„Bei einem so umfangreichen Migrations- projekt ist es immer wichtig, den Nutzen bzw. Mehrwert für alle Kunden im Blick zu haben. Dies gilt beispielsweise für neue Elemente im SLA-Report wie ein Inhaltsverzeich- nis oder die bereits genannte 13-Monate-Historie. Da bei der Kommentierung (Bewertung der Vorfälle durch die Fachbereiche) von Ausfällen bzw. Unterbrechungen des Service ... Weiterlesen
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