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IT-Effizienz neu definiert

Optimierung von Network Performance und Digital Experience

Riverbed Technology revolutioniert das IT Performance Management durch moderne Lösungen für Application Acceleration, Network Visibility und die Optimierung der Digital Experience.

Riverbed bietet Proactive Remediation, die Incidents erkennt und behebt, bevor sie sich negativ auf End User Productivity oder Customer Satisfaction auswirken.

Unified visibility, proactive action: the ultimate User Experience

Die Riverbed Digital Experience Management DEM Plattform liefert AI powered, kontextualisierte Insights durch die Korrelation von Full Fidelity Telemetry über sämtliche Enterprise Endpoints, Applications sowie die zugrunde liegende Hybrid Cloud Infrastruktur hinweg.
Riverbed schafft damit eine Unified View der Digital Experience für Mitarbeitende und Kunden. IT Teams können Issues proaktiv identifizieren und beheben, bevor sie Productivity, Operational Excellence oder Business Performance beeinträchtigen. 

Ihre Vorteile

Umfassende Netzwerkeinblicke

End to End Visibility über die gesamte IT Infrastruktur.

Verbesserte digitale Nutzererlebnisse

Nahtlose User Experience über alle digitalen Touchpoints hinweg.

Optimierte Anwendungsleistung

Beschleunigte Bereitstellung durch optimierte Network Paths und intelligente Traffic Steuerung.

Kernfunktionen

Digital Employee Experience (DEX)

Durch die Korrelation technischer Performance Daten mit End User Sentiment liefert Riverbed eine ganzheitliche Sicht auf die digitale Journey. Mit Agentic AI und Intelligent Service Desk Capabilities werden Incidents proaktiv gelöst, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen. Riverbed Aternity Replay zeigt präzise und im vollständigen Kontext, was Anwender tatsächlich erlebt haben.  Weiterlesen

Customer Experience (CX)

Durch die End to End Korrelation der User Journey mit messbarem Business Impact definiert Riverbed Proaktivität neu. Mit umfassender Visibility über sämtliche digitalen Touchpoints von Web bis Mobile identifiziert die Plattform exakt, wo Performance Issues zu Conversion Friction oder Site Abandonment führen. Real Time Monitoring und Synthetic Testing erkennen Bottlenecks wie lange Load Times, bevor Kunden betroffen sind. Weiterlesen

Network Performance Management

Das Network Performance Management Plugin NPM+ ist ein modernes SaaS delivered Service Modell mit maximaler Transparenz in die Network Performance. NPM+ ist das Missing Link zwischen DEX und CX, da es den kritischen Delivery Path zwischen End User und Data Center überwacht. Während DEM erkennt, dass ein User beeinträchtigt ist, liefert NPM+ das Warum beispielsweise Local Wi Fi Issues, ISP Bottlenecks oder Cloud Gateway Failures. Weiterlesen

IT Asset Cost Reduction

Durch die Korrelation von IT Asset Lifecycle, Utilization und Budget Impact ermöglicht Riverbed nachhaltige Cost Governance. Mit umfassender Visibility über Devices, Applications und Cloud Resources identifiziert die Plattform unnötige Ausgaben sowie ungenutzte oder unterausgelastete Assets. Continuous Monitoring und Intelligent Analytics erkennen frühzeitig Software License Sprawl oder veraltete Devices, bevor Kosten eskalieren.  Weiterlesen

Adaptive AI

Riverbed Adaptive AI sammelt High Fidelity Telemetry über die gesamte IT Landschaft. Real Time AI und ML Algorithmen analysieren kontinuierlich Kausalzusammenhänge, Risiken und Baseline Veränderungen. Diese Intelligence triggert Predictive Alerts sowie autonome Remediation zum optimalen Zeitpunkt und stellt eine schnelle, intelligente Reaktion auf User Experience Issues sicher. Weiterlesen

Umfassende Transparenz für jede App

Automatische Discovery aller Applications inklusive Usage Tracking und Performance Scoring basierend auf Crashes, Hangs, Errors und Load Times. So identifizieren Sie Underperforming Apps, sichern Reliability und gewährleisten eine stabile User Experience.

Echtzeit-Einblicke per Klick

Transparenz über reale User Workflows durch Click to Render Monitoring in Echtzeit. Bottlenecks über Devices, Networks und Backend Systeme hinweg werden schnell identifiziert und behoben.

KI-gestützter Service Desk für proaktive Lösungen

Der Intelligent Service Desk automatisiert Troubleshooting und komplexe Remediations mittels AI Powered Workflows. Das reduziert Tickets, entlastet IT Ressourcen und steigert die Employee Satisfaction.

Insights to align IT with employee sentiment

Combine employee sentiment with performance data to uncover hidden challenges. Prioritize impactful fixes and align IT services with employee needs to drive engagement and continuous improvement.

Probleme schnell mit Replay und Kontext lösen

Aternity Replay liefert vollständige Transparenz über Clicks, Slowdowns und Crashes inklusive System Level Insights wie CPU oder Wi Fi. Keine Reproduktion, kein Guesswork, sondern schnellere Resolution, weniger Escalations und höhere Service Qualität.

Digital Experience (DEX)

Durch die Expertise von amasol entwickelt sich Ihre Organisation von Reactive Troubleshooting hin zu einer Proactive Operating Model Struktur mit sinkendem Ticket Volumen, steigender End User Satisfaction und klarem Fokus auf Innovation statt Maintenance.

Vorteile der Implementierung von DEX

Produktivität und Zufriedenheit steigern

Real Time Visibility ermöglicht proaktive Incident Resolution und steigert Productivity sowie Engagement.

Probleme schneller lösen

AI Powered Analytics beschleunigen Diagnose und Remediation für eine konsistente Digital Experience.

IT-Investitionen optimieren

Datenbasierte Insights zur effizienten Resource Allocation, Cost Reduction und Sicherstellung hoher Service Quality.

Nahtlose Leistung auf mehreren Geräten

Konsistente Performance über Desktop und Mobile für moderne Hybrid Work Environments.

Die Rolle von DEM

Steigung der Produktivität und Zufriedenheit

Reduktion von Zeitverlust durch Underperforming Technology zugunsten produktiver Wertschöpfung.

Erhöhung der Benutzerzufriedenheit

Proaktive Problemvermeidung reduziert Customer Friction und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Business Intelligence

Transformation von Performance Daten in strategische Entscheidungsgrundlagen zur Validierung von IT Investments.

Reduzierung der MTTR

Schnellere Incident Resolution minimiert Ausfallzeiten und stabilisiert die Digital Experience.

Reduzierung von Support-Tickets

Proaktives Monitoring von Device Health und Application Performance verhindert Silent Failures, bevor Tickets entstehen.

Umfassende Governance

Single Source of Truth beseitigt Silos, beschleunigt Root Cause Analysis und ersetzt subjektive Annahmen durch objektive Daten.

Umfassende Journey-Analysen

End to End Visibility über Web und Mobile Touchpoints mit Actionable Insights zur Conversion Optimierung.

Performance-orientierte Geschäftseinblicke

Korrelation von App Performance mit Revenue, Abandonment Rates und kritischen KPIs zur Priorisierung von Maßnahmen mit Business Impact.

Verbesserte Optimierung der Kundenbindung

Eliminierung von Friction Points zur Steigerung von Conversion Rates und nachhaltigem Wachstum.

Proaktive Problemlösung

Real Time Monitoring und Synthetic Testing verhindern Service Disruptions, bevor Kunden betroffen sind.

Customer Experience (CX)

Gemeinsam mit amasol transformieren Sie Asset Transparency in messbaren Business Impact und schließen die Lücke zwischen Application Performance und strategischen KPIs.

Das Ende der Netzwerk-Blindspots

Das NPM+ Core Module liefert detaillierte Metrics zu Packet Loss, Server Delays und Network Retransmissions. IT Teams identifizieren Root Causes präzise auf Network, Application oder Endpoint Ebene und beschleunigen Troubleshooting Prozesse signifikant.

Klarere Anrufe, reibungslosere Meetings

Das NPM+ Unified Communications Module bietet Real Time Monitoring für VoIP und Video Conferencing Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex und Google Meet.

Netzwerk-Fehlerbehebung über Ihre Grenzen hinaus

Das NPM+ Packet Capture Module ermöglicht On Demand, Scheduled oder Automated Packet Capture direkt am Endpoint inklusive verschlüsselter oder über Secure Tunnels gerouteter Verbindungen für belastbare Root Cause Analysen.

Network Performance Management (NPM)

Durch vollständige Visibility entlang des Delivery Path reduziert NPM+ die MTTR signifikant, da Discovery Phasen entfallen und Teams direkt in die Resolution übergehen. Mit amasol transformieren Sie Network Forensics in eine Strategie für digitale Resilienz. 

NPM+ Vorteile

Pakete überall erfassen und analysieren

Auch für Remote User, Hybrid Access, Cloud und Zero Trust Environments.

Kostengünstigeres und einfacheres Bereitstellungsmodell ermöglichen

Der Unified Agent konsolidiert Legacy Agents bis zu 3 zu 1 pro Device und automatisiert das Module Management.

Reduzierung der Abhängigkeit von manueller Paketanalyse

Interaktive, intelligente Workflows beschleunigen Diagnostics und Root Cause Analysis.

Smart device refresh

Durch die Korrelation von User Experience, Device Health und Performance lassen sich fundierte Entscheidungen zu Replacement, Upgrade oder Weiterbetrieb treffen.

Reduzierung der Transportkosten von Datenmengen

Reduzierung der übertragenen Datenmengen, Priorisierung geschäftskritischer Workloads und Minimierung von Round Trips für eine Bandbreitenoptimierung von bis zu 95 %.

Reduzierung der Cloud-Egress-kosten

Analyse von Cloud Traffic Patterns und Cost Drivers für eine optimierte Cloud Financial Governance.

Gezielte Erneuerung von Softwarelizenzen

Identifikation aktiv genutzter Applications über Desktop, SaaS und Shadow IT zur Rückgewinnung ungenutzter Lizenzen und nachhaltigen Cost Optimization.

IT Asset Cost Reduction

Gemeinsam mit amasol transformieren Sie Asset Transparency in messbaren Business Impact und schließen die Lücke zwischen Application Performance und strategischen KPIs.

Die gelösten Herausforderungen

Komplexe IT Infrastrukturen

Hohe Komplexität und eingeschränkte Kostentransparenz in Hybrid Cloud Environments.

Steigende IT-Kosten

Steigende Ausgaben für Devices, Software, Network und Cloud.

Stagnierende IT-Budgets

Begrenzte Budgetsteigerungen bei gleichzeitig wachsender Kostenbasis.

Mangelnde Transparenz

Fehlende Transparenz über tatsächliche Spend Allocation.

Adaptive AI

Keine einzelne AI deckt alle IT Ops Anforderungen ab. Riverbed Adaptive AI kombiniert Causal, Agentic, Generative und Predictive AI zu einer flexiblen, zielorientierten Plattform, die sich kontinuierlich an verändernde IT Umgebungen anpasst.

Predictive AI

Erkennt Anomalien frühzeitig und ermöglicht präventive Maßnahmen vor Productivity oder Revenue Impact.

Generative AI

Riverbed IQ Assist fungiert als Generative AI Assistant für Natural Language basierte Datenanalyse und beschleunigt MTTR durch automatisierte Insight Generierung.

Kausale KI

Machine Learning identifiziert Ursache Wirkung Beziehungen und liefert klare Antworten auf Why Where and Impact Scope anstelle isolierter Alerts.

Agentic AI

Autonome, intelligente Agents beheben Issues, optimieren Performance und gewährleisten Compliance innerhalb definierter Governance Guardrails.

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Riverbed blogs

Mit Observability zu Nachhaltigkeit und Green IT

Seit dem 1. Januar 2022 sind Unternehmen aller Größenordnungen laut EU-Taxonomie-Verordnung dazu verpflichtet, Berichte zur Nachhaltigkeit ihres Wirtschaftens zu erstellen. Parallel sollten sie ganz gezielt die Entwicklung zur Klimaneutralität vorantreiben.

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amasol Miniaturwelt mit 2 Würfeln auf 4, die die 4 Fähigkeiten von Operational Excellence darstellen, zwei Kühen und Miniaturmenschen

Unsere Kompetenz

Profitieren Sie von über 25 Jahren fundierter Fachkompetenz und hochwertigen Dienstleistungen in unseren Kernbereichen.

amasol Miniaturwelt mit einer Diskette und Miniaturmenschen. Einschließlich eines Banners mit dem amasol-Logo und eines Banners mit dem Wort blog

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Warum amasol

Wir wollen die Flexibilität steigern, den Mehrwert erhöhen, die Effizienz der IT verbessern und so den Geschäftserfolg steigern.

amasol Miniaturwelt mit multifunktionalem Werkzeug und schwarzer Tafel für Veranstaltungen

Unsere Veranstaltungen

Von Expertengesprächen bis hin zu praktischen Workshops verbinden wir Strategie und Technologie.

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Schenker setzt bei User Experience Monitoring und Application Performance Management im Bereich Luft- und Seefracht auf Dynatrace und amasol

Die umfassende Unterstützung von Dynatrace für moderne Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen stellt zudem Skalierbarkeit und langfristige Anpassungsfähigkeit sicher. Das Ergebnis ist eine zuverlässigere, kosteneffizientere und einfacher zu verwaltende Observability-Lösung im Vergleich zu fragmentierten Systemen oder weniger integrierten Ansätzen.

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Dynatrace & amasol: Stronger together

85 % der Technologieführer beobachten: die zahlreichen Tools, Plattformen, Dashboards und Applikationen machen Ihr Multicloud-Environment immer komplexer.
amasol vereinfacht den Betrieb von Multicloud-Environments, verbessert die Leistung und schafft - dank unserer ganzheitlichen Lösung - einen nahtlosen Geschäftsbetrieb.

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Dynatrace bietet wertvolle Einblicke in Ihre IT-Prozesse. amasol nutzt diese Informationen und verbindet sie mit Ihren Geschäftsprozessen.

Sie haben sich erfolgreich für unsere Exeon Workbench registriert.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Anmeldung zur Workbench | Bedrohungserkennung mit KI-basierter Verhaltensanalyse.

Hier sind die wichtigsten Informationen:

Wann: Dienstag, 30. September 2025 | 10:00 - 11:00 Uhr
Wo: Online via Zoom

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und auf interessante Diskussionen und Präsentationen rund um das Thema Detectability.

Mit freundlichen Grüßen
Laura Ilgner

Eine Woche vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns eine Erinnerungsmail.

Erfolgreiche Anmeldung bei der DX NetOps Usergroup in Wien

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Anmeldung zu der DX NetOps Usergroup von amasol.

Hier sind die wichtigsten Informationen:

Wann: Donnerstag, 09. Oktober 2025 | 9:45 - 17:00 Uhr
Wo: im MEZZANIN Meetings & Events by Zeitgeist Vienna nahe Wiener Hauptbahnhof
Hier finden Sie Informationen zur Lage und Anfahrt.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und auf interessante Diskussionen und Präsentationen rund um das Thema Broadcom.

Mit freundlichen Grüßen
Laura Ilgner

Eine Woche vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns eine Erinnerungsmail.

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