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Anwendungsberichte
Erkunden Sie Expertenperspektiven, Trends und Best Practices
Entdecken Sie, wie Unternehmen wie VWFS, Franke, Generali Deutschlandund Deutsche Telekom und weitere mit der Expertise von amasol ihre IT-Systeme und -Prozesse transformiert haben.
Branchenübergreifend Wirkung erzielen
Bei amasol haben unsere Lösungen für führende Unternehmen aus verschiedenen Branchen einen spürbaren Unterschied bewirkt. In diesem Abschnitt stellen wir einige Erfolgsgeschichten vor, in denen wir unseren Kunden dabei geholfen haben, komplexe Herausforderungen zu meistern, ihre Leistung zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. Von der vollständigen Transparenz virtualisierter Umgebungen über die Revolutionierung des Anwendungsleistungsmanagements bis hin zur Automatisierung der SLA-Berichterstellung – unsere Arbeit spricht für sich selbst.
Schenker | User Experience Monitoring und Application Performance Management im Luft- und Seefrachtbereich
Mit der KI-gestützten Observability von Dynatrace werden Transparenz und Problemerkennung deutlich verbessert. Dadurch können potenzielle Störungen proaktiv identifiziert und behoben werden, bevor sie die Performance beeinträchtigen. Kritische Ereignisse werden automatisch an ServiceNow weitergeleitet, was ein nahtloses Incident Management, schnellere Reaktionszeiten und geringere Ausfallzeiten gewährleistet. Durch die Konsolidierung der Monitoring-Tools wird eine höhere Kosten- und Ressourceneffizienz erreicht, wodurch die Betriebsausgaben gesenkt und IT-Workflows optimiert werden. Weiterlesen
Volkswagen Financial Services | Optimierung mit AIOps von Dynatrace und Managed Services von amasol
Nach Abschluss des Projekts war allen Beteiligten klar, dass es keinen Sinn macht, das Thema Monitoring weiter im Rahmen von isolierten Initiativen zu bearbeiten. Außerdem stellten die Projektbeteiligten fest, dass es bei VWFS keinen zentralen Einstiegspunkt für das Thema Monitoring gab: die Geburtsstunde des Monitoring Center of Excellence bei Volkswagen Financial Services. Weiterlesen
Franke | Single-Pane Visibility über 95 % der virtualisierten Umgebung mit LogicMonitor
Franke, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen für die Küchen-, Gastronomie- und Kaffeeindustrie, ist bestrebt, einen reibungslosen Betrieb seiner Infrastruktur zu gewährleisten, um seine weltweiten Aktivitäten zu unterstützen. Mit dem Fokus auf der Bereitstellung nahtloser IT-Services benötigte das Infrastructure Services-Team eine Lösung … Weiterlesen
Generali | Optimierung das Application Performance Management durch die Einführung eines eigenen „Center of Excellence“
Die Generali Deutschland AG, einer der größten Versicherungskonzerne Deutschlands, betreut über 13,5 Millionen Kunden und ist mit 74.000 Mitarbeitern weltweit tätig. Um die Leistung ihrer Portal-Anwendungen zu optimieren, hat Generali ein Center of Excellence (CoE) mit Schwerpunkt auf APM eingeführt. ... Weiterlesen
Deutsche Telekom | Mehr als traditionelle Business Intelligence
Im Gesamten kann TC International seinen Kunden, zu denen internationale Großunternehmen wie der Reifen- hersteller Continental, der Sportausrüster adidas, die Rechtsanwaltssozietät Clifford Chance oder der Soft - ware-Hersteller Microsoft gehören, eine Netzabdeckung im Mobilfunk für mehr als 130 Regionen weltweit zur Verfügung stellen. Beim SLA-Management setzt das Unternehmen seit dem Jahr 2014 auf ein System auf Basis der IT Business Management Suite (ITBM) von Digital Fuel. Als Design- und Implementierungspartner entschied sich TC International für den Münchner Systemintegrator amasol GmbH. Weiterlesen
Wien Energie Telecommunications | Perfekt vernetzt mit CA Technologies für optimalen Kundenservice
Digitalisierung und Innovation sind Themen, die bei Wien Energie, insbesondere bei Wien Energie TK, großgeschrieben werden: Seit 1983 werden Glasfaserkabel flächendeckend auf den Energietrassen verlegt. Das Ergebnis: Ein Glasfaser- netz mit einer Gesamtlänge von 2.222 Kilometern, das Wien Energie TK unter der Marke „blizznet“ betreibt und vermarktet. Auf die hohe Bandbreite und Verfügbarkeit des Glasfaser-Basisnetzes, die mit redundanter Netzstruktur gewährleistet werden, vertrauen heute schon 3.400 Privat- kund*innen – weitere 1.300 Services sind bei Gewerbekunden aktiv. Weiterlesen
Finanz Informatik Technologie Service | „Die langjährige Zusammenarbeit mit der amasol GmbH im Service Level Management hat sich ausgezahlt!“
„Bei einem so umfangreichen Migrations- projekt ist es immer wichtig, den Nutzen bzw. Mehrwert für alle Kunden im Blick zu haben. Dies gilt beispielsweise für neue Elemente im SLA-Report wie ein Inhaltsverzeich- nis oder die bereits genannte 13-Monate-Historie. Da bei der Kommentierung (Bewertung der Vorfälle durch die Fachbereiche) von Ausfällen bzw. Unterbrechungen des Service ... Weiterlesen
Volkswagen Financial Services optimieren Application Performance Management mit AIOps von Dynatrace und Managed Services von amasol
Nach Abschluss des Projekts war allen Beteiligten klar, dass es keinen Sinn macht, das Thema Monitoring weiter im Rahmen von isolierten Initiativen zu bearbeiten. Außerdem stellten die Projektbeteiligten fest, dass es bei VWFS keinen zentralen Einstiegspunkt für das Thema Monitoring gab: die Geburtsstunde des Monitoring Center of Excellence bei Volkswagen Financial Services. Weiterlesen
kubus IT setzt bei Application Performance Management auf Know-how und Erfahrung von amasol
Die kubus IT GbR stellt als IT-Dienstleister den IT-Betrieb für die AOK Bayern und AOK Plus sicher und betreut da- bei 17.000 Anwender*innen in den Bundesländern Bayern, Thüringen und Sachsen. Das Leistungsspektrum des Unter- nehmens mit Hauptsitz in Bayreuth und 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern reicht vom kompletten Betrieb der technischen Systeme über Anwendungsbetreuung und Support bis hin zu Beratung und Entwicklung. Weiterlesen
„Die langjährige Zusammenarbeit mit der amasol GmbH im Service Level Management hat sich ausgezahlt!“
„Bei einem so umfangreichen Migrations- projekt ist es immer wichtig, den Nutzen bzw. Mehrwert für alle Kunden im Blick zu haben. Dies gilt beispielsweise für neue Elemente im SLA-Report wie ein Inhaltsverzeich- nis oder die bereits genannte 13-Monate-Historie. Da bei der Kommentierung (Bewertung der Vorfälle durch die Fachbereiche) von Ausfällen bzw. Unterbrechungen des Service ... Weiterlesen
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