Dynatrace APM as a Service (APMaaS) – Umfassendes und einfaches Enterprise Class Application Performance Management

Moderne Anwendungen erfordern modernes Application Performance Management (APM). Traditionelle APM-Ansätze, die nur Teile des User Experience-Managements abdecken, sind nicht in der Lage, die Probleme von heute zu lösen.

Mit der Zusammenführung von Real User Monitoring, Synthetic Monitoring, Third Party Monitoring und Business Impact-Analysen auf einer einheitlichen Cloud-Plattform ist dies nun aber möglich.

Eine komplexe Konfiguration und teure dedizierte Infrastruktur sind bei Dynatrace APMaaS (ehemalig: Gomez SaaS) nicht mehr notwendig. Die für eine effiziente Lösung von Performance-Problemen erforderlichen Daten stehen damit innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung. Das automatische Erkennen von Anwendungskomponenten und deren Zusammenhängen erspart langwierige Konfigurations- und Einrichtungsarbeiten. Intelligente Performance Baselines werden sofort mit deren ersten Messung generiert.

Aufbauend auf das weltweit größte Netzwerk (siehe Abbildung) für Web-Tests ist es möglich, Performance-Tests von verschiedensten Regionen der Welt aus durchzuführen. Die Auswahl der Testorte kann dabei an die vermuteten oder tatsächlichen Orte angepasst werden, von denen aus Benutzerzugriffe auf die Applikation stattfinden.

Für die Auswertung steht ein großes Portfolio von Standard-Dashboards zur Verfügung, die schnell und einfach auf die persönlichen Bedürfnisse angepasst werden können.

Um eine Applikation entscheidend verbessern zu können, muss das Nutzerverhalten bekannt sein. Durch die Zusammenfassung einzelner Transaktionen zu einem ‚Benutzer‘ ermöglicht es Dynatrace APMaaS, alle Interaktionen einer Anwendersession zu verfolgen.

Diese umfangreiche Datensammlung kann dann gezielt für das Beheben von Fehlern und das Optimieren der Performance eingesetzt werden.

Umfangreiche User Experience Metriken ermöglichen zudem einen tiefen Einblick in das Zusammenspiel zwischen Seitenbesuchen und Nutzerempfinden – die Auswirkungen auf wichtige Business-Metriken wie Umsatz pro Transaktion oder Änderungen in der Applikation werden messbar.

Durch die Überwachung und Analyse der Performance von extern eingebundenen Diensten und Komponenten kann deren Auswirkung auf die Gesamt-Performance der Applikation bestimmt werden. So entsteht die Möglichkeit, Problemquellen außerhalb der eigentlichen Applikation sicher zu identifizieren.

Das Zusammenführen aller Daten aus Web, Mobile Web und Intranet im Dynatrace APMaaS-Portal vereinfacht die Verwaltung, die Analyse und das Reporting erheblich. So können beispielsweise Performance-Probleme mit einem bestimmten Browsertyp ganzheitlich betrachtet und behoben werden – oder es wird eine Gesamtübersicht über die Applikation erstellt. Je nach Bedarf – immer der passende Bericht.

Die Unterstützung von SQL-Datenbanken und Zend® Development Framework sowie die detaillierte Analyse von PHP-Anwendungen bis auf den Quellcode erleichtert die schnelle und sichere Optimierung von wichtigen Applikationen. Kostspielige Infrastruktur und vor allem Zeit werden durch den Cloud-basierten Dienst eingespart.